Service Manager (m/w/d)
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FACHBEREICH
Technical Consulting & Managed Services -
STANDORT
Berlin, Dortmund, Ettlingen bei Karlsruhe, Filderstadt bei Stuttgart, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen -
JOBLEVEL
Professionals
DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND
- Nach Abschluss der Transition bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services
- Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertragsthemen
- Unsere Kunden schätzen dich als Berater für neue Themen und Trends
- Neue Bedarfe und Anforderungen unserer Kunden erkennst du frühzeitig und platzierst uns als erste Adresse hierfür
- Eskalationen moderierst du souverän und sachlich und erreichst so schnell eine Lösung
DAS ERWARTET DICH
- Ein professionelles Umfeld bei einem Top-Arbeitgeber der IT-Branche
- Ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld
- Viele Freiräume in der täglichen Arbeitsgestaltung (Home Office, Vertrauensarbeitszeit)
- Organisierter Wissensaustausch und -aufbau mit erfahrenen Kollegen
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Du bringst langjährige Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Outsourcing-Services und -Prozessen mit, die du entweder auf Dienstleister- oder Kundenseite gesammelt hast
- Du verstehst dich nicht nur als Betreuer, sondern auch als Change Agent für IT-Themen unserer Kunden und erkennst vertriebliche Potentiale
- Auf C-Level kommunizierst und bewegst du dich sicher
- Die für diese Rolle erforderlichen Methoden und Tools wie Cobit 5, ITIL etc. beherrschst du aus dem Effeff und bringst darüber hinaus ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und Kenntnisse im IT-Recht mit
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
Wertvoller Freiraum
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – so bekommst du Raum für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
30+1 Tage Urlaub
Nimm dir die Zeit für das, was dir wichtig ist.
Glänzende Perspektiven
Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.
Attraktive Prämien & Rabatte
Profitiere von Boni für Sonderprojekte, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Firmenjubiläen, Mitarbeiterrabatten für privates Online Shopping, vergünstigten Freizeit & Fitnessangeboten (EGYM Wellpass) und Rad Leasing (JobRad).
Work Life Balance & Gesundheit
Wir bieten dir u. a. Angebote für Stressprävention & Konfliktbewältigung, Unterstützung für Kinder- & Pflegebetreuung, Gesundheitschecks & Vorsorgeuntersuchungen, Modelle für betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeit und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
We Are One
Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.
ÜBER DIE All for One Group SE
Wir! Eine eingeschworene Gemeinschaft von über 2.800 Transformations- & Integrationsexperten, New Work Verfechtern, Cybersecurity Spezialisten, Big Data & Business Analysten, IoT Engineers und Consultants rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Als führende Consulting- und IT-Gruppe vereinen wir Strategie- und Managementberatung, Prozessberatung, Branchen-Expertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach. Wir begleiten und unterstützen mehr als 3.000 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
3.000 KUNDEN
2.800 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN
30 STANDORTE
AUSGEZEICHNET
