Branche Großhandel

Großhandel

Technologische Entwicklungen haben einen erheblichen Einfluss auf den Großhandel, sei es in Bezug auf Automatisierung, E-Commerce, Logistik oder Datenanalyse. Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie bei der digitalen Transformation und sorgen für effizientere Abläufe und langfristigere Kundenbindung.

Experte für Digitalisierungs- und SAP-Projekte im Großhandel

01

SAP Partner Nr. 1 in Mitteleuropa

All for One bedient die größte SAP-Kundenbasis und steht an der Spitze der beiden wichtigsten SAP-strategischen Moves für Anwenderunternehmen: SAP S/4HANA Conversion Champion & SAP Cloud Champion.
02

Grosshandel

Wir bieten von Customer Experience für Großhandelskunden über Online-Shops und digitale Vertriebsnetze bis hin zur Integration und Absicherung Ihrer geschäftskritischen Systeme ein umfassendes Portfolio und Beratungsangebot.
Wie sind andere Grosshändler ihre Vorhaben angegangen? Welche Erfahrungswerte können für sie spannend sein? Der Online-Händler KEEPERsport zeigt Insights aus der Praxis.

Lösungen für Großhandelsunternehmen

Eine effektive Kooperation zwischen Kunden und Lieferanten ist von entscheidender Bedeutung. Zur effizienten und sicheren Verwaltung dieser Zusammenarbeit ist ein innovatives IT-System erforderlich, das für alle Beteiligten nahtlos zugänglich ist.

Die Einführung eines cloudbasierten ERP-Systems stellt den Startpunkt für eine optimale Vorbereitung auf kommende Herausforderungen dar.

SAP ERP-Neueinführung

Planen Sie, SAP ERP erstmals in Ihrer Organisation zu implementieren?

Mehr erfahren

SAP ERP-Transformation

Sie planen einen Umstieg von einem bestehenden SAP ERP zu S/4HANA?

Mehr erfahren

Herausforderungen & IT-Lösungen im Grosshandel

Komplexität der Lieferketten & Rohstoffknappheit

Instabile Lieferketten stellen eine strategische Herausforderung für den Grosshandel dar. Die Anpassung des Lieferkettengesetzes wird weiterhin als größte regulatorische Herausforderung gesehen und bleibt im Fokus.

Auch die resiliente Supply Chain von Grosshändlern steht vor einer existenziellen Herausforderung. Die jüngsten Krisen wie die vorübergehende Blockierung des Suezkanals, fehlende Container-Kapazitäten sowie die Auswirkungen der Corona-Pandemie und des Ukraine-Krieges haben dazu geführt, dass Unternehmen nicht ausreichend mit Rohstoffen versorgt werden konnten. Lieferengpässe bei Rohstoffen und Halbleitern verschärfen die Situation zusätzlich. Daraus resultieren Produktionsausfälle und eine beeinträchtigte Lieferfähigkeit, was wiederum zu gefährdeten Kundenbeziehungen führt. Betroffene Unternehmen müssen jetzt handeln. Es ist notwendig, resilientere Lieferketten aufzubauen und alternative Beschaffungswege zu finden. Es gilt, Partnerschaften mit Lieferanten zu stärken und Strategien zur Risikominimierung zu entwickeln.

Technologischer Wandel (Industrie 4.0, KI, IoT, Robotik)

KI und Machine Learning bedingen, dass der Großhandel sich mit Innovationen auseinandersetzen muss. Auf dem Weg zum Großhandel 4.0 wird an digitalen Technologien geforscht. Generell gibt es zu wenig Investionen und Budgets, damit Forschungsprojekte umgesetzt werden können - die Herausforderung der digitalen Transformation besteht darin, die technischen Voraussetzungen zu schaffen. Im Fokus stehen weniger die einzelnen ERP-Systeme oder Softwareprodukte selbst als vielmehr deren Integration zu einem strategisch wie technisch funktionierendem System.

Neue Geschäftsmodelle: Mit der richtigen Strategie Unternehmens- zu Stammkunden machen

Neue digitale Wettbewerber, veränderte Kundenerwartungen, zunehmende Produkt- und Preistransparenz und wachsender Effizienzdruck stellen den Großhandel heute vor große Herausforderungen. Zugleich bietet die Digitalisierung große Chancen. Mit der richtigen Strategie können Großhändler ihre Kernkompetenzen nutzen, um diesen Entwicklungen nicht nur zu begegnen, sondern auch von ihnen zu profitieren. Digitale Vertriebs- und After-Sales-Kanäle, Self-Service-Optionen und ein personalisiertes, B2C-ähnliches Kundenerlebnis sind wichtige Alleinstellungsmerkmale, die es Großhändlern ermöglichen, aus Unternehmenskunden loyale, gerne wiederkehrende Stammkunden zu machen.

After Sales, Field Service & Maintenance: Instandhaltung verbessern, Kunden binden & Ersatzteilgeschäft steigern

Prozesse und Kundenerwartungen in Service und Instandhaltung unterliegen derzeit erheblichen Veränderungen: Maschinen und Anlagen werden immer intelligenter und generieren große Datenmengen, die für Service & Instandhaltung genutzt werden können. Ein schneller, unkomplizierter und reibungsloser Service ist gefragt, idealerweise rund um die Uhr. Die Service-MitarbeiterInnen müssen flexibel sein und jederzeit zur Verfügung stehen. Zudem sollte eine Reparatur möglichst beim ersten Versuch erfolgreich sein, da der Wettbewerb keine zweite Chance bietet. Ein erheblichen Vorteil gegenüber dem Mitbewerb kann ein innovatives B2B-Portal (Kunden- und Serviceportal) bieten: Als zentraler Anlaufpunkt, der mobil erreichbar ist und rund um die Uhr zur Verfügung steht. Das Portal bietet verschiedene Funktionen wie Self-Service, Service-Tickets, Ersatzteilmanagement, Bestellung von Ersatzteilen sowie Echtzeit-Maschinendaten (Digitaler Zwilling, Condition Monitoring).

Produkte konfigurieren, bepreisen & Angebote erstellen: CPQ

Die Konfiguration von Produkten, die Ermittlung von Preisen und die Erstellung von Angeboten sind zeitaufwendige Prozesse. Mit Hilfe der CPQ-Software können Sie diese Abläufe effizienter gestalten und Ihren Kunden ein verbessertes Einkaufserlebnis bieten - sowohl im traditionellen Vertrieb als auch im Bereich des E-Commerce.

Fachkräftemangel begegnen: neue Mitarbeiter:innen finden, rekrutieren, onboarden

Jetzt ist es wichtiger denn je, dass das Recruiting und Onboarding reibungslos ablaufen. Diese beiden Prozesse sind von entscheidender Bedeutung, um nicht nur qualifiziertes Personal zu finden, sondern auch dafür zu sorgen, dass sie sich für das Unternehmen begeistern und langfristig daran binden. Neue Mitarbeiter mit bisher ungenutzten Fähigkeiten können einen deutlichen Fortschritt für das Unternehmen bedeuten. Bereits ab dem Zeitpunkt des Arbeitsvertrags trägt ein effektives Onboarding zu einer positiven Employee Experience bei. Mit unseren Lösungen ermöglichen wir Bewerbern eine attraktive Bewerbungserfahrung und stellen sicher, dass neue Mitarbeiter optimal integriert werden. Gleichzeitig bieten wir effiziente Abläufe für Recruiter und HR-Verantwortliche an. Dadurch sichern Sie sich die besten Talente.

Produkte & Services für den Großhandel

Unsere Event-Empfehlungen

Haben Sie noch Fragen?

Pohr
Christian Pohr Inside Sales Manager Cloud ERP
  • T:
  • M:
Email schreiben

Beratung zu unseren IT-Lösungen im Großhandel gefällig?

Jetzt Kontakt aufnehmen!

Weitere Branchen-Expertise