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Sales/Service Consultant (m/w/d) Customer Care

  • FACHBEREICH

    SAP Consulting
  • STANDORT

    Graz, Wien
  • JOBLEVEL

    Professionals

DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND

  • Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Customer Experience-Umfeld
  • Dabei unterstützt du im 1st und 2nd Level Premium-Support mit Fokus auf SAP Cloud Platform Integration und Basisthemen der SAP Sales & Service Cloud
  • Du nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung
  • Du führst ausgewählte Dienstleistungen für unsere Kunden durch, z.B. Cloud Monitoring
  • Du bildest dich im Bereich Customer Experience und ERP weiter
  • Du bist für die Dokumentation und das Monitoring der Prozessqualität verantwortlich
  • Du konzipierst und erstellst Schulungsunterlagen

DAS ERWARTET DICH

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, aufstrebenden Team mit flachen Hierarchien
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielseitige, anspruchsvolle Projekte für einen innovativen Kundenkreis in einer absoluten Wachstumsbranche sowie Karrieremodelle
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Spannende und vielfältige Aufgaben sowie die Unterstützung durch einen erfahrenen Mentor
  • Zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Snacks, Unfallversicherung, Weiterbildungsmöglichkeiten etc.

DAS ZEICHNET DICH AUS

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Fokus auf Betriebswirtschaft oder IT
  • Du verstehst unternehmensübergreifende Zusammenhänge
  • Du besitzt ein Verständnis und Interesse für Customer Experience (Marketing, Sales, Service, E-Commerce) und bringst grundlegende Projektmanagement-Fähigkeiten mit
  • Du bist IT-affin und möchtest dich in technische Themen einarbeiten bzw. dich in diesen weiterbilden (Cloud Monitoring, Middleware)
  • Ein sicheres sowie kommunikatives Auftreten und eine analytische und strukturierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
  • Du fühlst dich in interdisziplinären Teams wohl und möchtest kundenorientiert und zielgerichtet an Projekten mitwirken
  • Du besitzt eine selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Belastbarkeit

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

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Wertvoller Freiraum

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – so bekommst du Raum für deine Persönlichkeit, und kannst deinem eigenen Rhythmus folgen.

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Innovationsfreude

Profitiere von einem agilen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem du immer up to date bleibst und neue Ideen einbringen kannst.

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Glänzende Perspektiven

Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform, individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.

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Attraktive Prämien & Rabatte

Profitiere von Boni für Sonderprojekte, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Firmenjubiläen, Mitarbeiterrabatten für privates Online Shopping und einer kostenlosen Mitgliedschaft bei FITInn.

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Echte Herausforderungen

Bring dich in spannenden, abwechslungsreichen Projekten & Aufgaben ein, die dich fordern und weiterbringen. Erreiche in interdisziplinären, eng vernetzten Teams deine persönlichen Ziele.

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We Are One

Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar.

Über die B4B Solutions GmbH

Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Lösungen und Technologien dabei, die vielfältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzugestalten. Unser Team aus Kreativköpfen, Analysten und Querdenkern sorgt dafür, dass Unternehmen in den Bereichen Sales, Service, Marketing und E-Commerce digital herausragen. Als Teil der All for One Group mit über 2.500 Expertinnen und Experten rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM, bieten wir Mitarbeitern und Kunden bieten wir Mitarbeitern und Kunden ein breites und eng verzahntes Netzwerk voller Chancen, Lösungen und Möglichkeiten.

Über 150 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN

freuen sich auf dich

546 Lacher pro Tag

Tendenz steigend :D

33 Ø ALTER

ein (im Herzen) junges Team

2012 gegründet

von Uni-Kollegen

Deine Ansprechpartnerin für Fragen

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Carina Rauscher Employer Brand Manager
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