SAP S/4HANA Cloud // Service

All for One Betreuungsangebot

Mit dem All for One Betreuungsangebot nutzen Sie Ihr Cloud-ERP-System optimal und entwickeln es nachhaltig weiter. Profitieren Sie von proaktivem Support und individuellen Betreuungspaketen, die Ihre internen ressourcen entlasten und einen stabilen Betrieb unterstützen.

Ein stabiler Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Cloud -ERP-Sysems sind entscheidend für reibunglose technische Geschäftsanläufe. Doch technische Fragen und neue Anforderungen bindn häufig wertvolle Ressourcen.

Mit dem All for One Betreuungsangebot erhalten Sie sofort professionellen Support und individuelle Betreuungspakete. So entlasten Sie internen Teams und profitieren von unserer Expertise für einen nachhaltig erfolgreichen Betrieb.

Vorteile auf einen Blick

Support & Betreuung: Kompetente Unterstützung bei technischen und fachlichen Fragen, Störungen sowie Konfigurationsanpassungen.
Wissen & Updates: Regelmäßige Release-informationen, Websessions und Schulungen für einen aktuellen Wissensstand.
Systempflege: Systemprüfungen, Schnittstellen-Monitoring und Release Management zur Unterstützung eines stabilen Betriebs.
Optimierung & Weiterentwicklung: Identifikation von Potenzialen und gezielte Weiterentwicklung Ihres Cloud-ERP-Systems.
Ressourcenentlastung: Übernahme ausgewählter Key-use-Tätigkeiten und Entlastung Ihrer internen Teams.

All for One Betreuungsangebot

Das All for One Betreuungsangebot umfasst drei aufeinander aufbauende Betreuungspakete, die auf unterschiedliche Anforderungen zugeschnitten sind:

Basic

Technischer und fachlicher Support für Ihr Cloud-ERP-System.

Dedizierter Account Manager
Incident Management
Support zu neuen Features des aktuellen SAP-Releases
Nutzung des Service Desks
Wöchentliche Übersicht der erbrachten Suport-Leistungen

Advanved

Erweiterte Betreuung mit zusätzlciher Informationen und Wissenstransfer.

Alle Leistungen aus Basis
Kostenfreie Teilnahme an regelmäßigen Websessions zu Funktionen und Neuerungen
SAP Release Newsletter

Professional

Zusätzliche Entlastung durch einen dedizierten Customer Process Expert.

Alle Leistungen aus Advanced
Dedizierter Customer Process Expert
Übernahme ausgewählter Key-User-Aufgaben
Service Fee abhängig vom Aufgabenbereich

Haben Sie Fragen und wünschen eine direkte Antwort?

Sie möchten erfahren, welches Betreuungspaket am besten zu Ihren Anforderungen passt? Kontaktieren Sie mich gerne persönlich. Gemeinsam finden wir die passende Betreuungslösung für Ihr Cloud-ERP-System.

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