Friday Insights: KI & Customer Relationship Management

Künstliche Intelligenz ist längst im Vertriebs- und Kundenumfeld angekommen. Von automatisierten E-Mails über smarte Forecasts bis hin zu KI-gestützter Kundenanalyse – die Möglichkeiten sind groß. Gleichzeitig stellen sich viele Unternehmen die gleiche Frage:

Was bringt mir KI konkret im CRM – und wo starte ich sinnvoll?

Genau dieser Frage widmet sich das kommende Friday Insight Webinar. Im Live-Talk geht es darum, wie KI CRM-Systeme bereits heute unterstützt, welche Potenziale realistisch sind und welche Voraussetzungen Unternehmen für den erfolgreichen Einsatz schaffen sollten.

Gerade in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten ist ein proaktiver Vertrieb entscheidend. Statt auf Nachfrage zu warten, müssen potenzielle Kunden frühzeitig identifiziert, angesprochen und die Vertriebspipeline gezielt aufgebaut werden.