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Microsoft 365 User Adoption Management

Jede grundlegende Veränderung braucht - neben der zeitlichen Komponente - zielgerichtete Maßnahmen, welche das Bewusstsein für eine neue Form der Kommunikation und Kollaboration schaffen. Es ist deshalb von essenzieller Relevanz den Nutzen durch die neuen Möglichkeiten zielgruppengerecht zu verdeutlichen. Dabei geht es nicht nur um die Einführung weiterer neuer Lösungen, sondern um den Wandel der bisherigen Arbeitsweise.

Beschreibung

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Einführung des Modern Workplace auf Basis von Microsoft 365 ist eine ganzheitliche Konzeption einer nutzerzentrierten Strategie. Moderne Kommunikations- und Kollaborationsplattformen helfen Menschen die eigene Arbeit produktiver zu koordinieren.

Endanwender und Ihre Bedürfnisse in den Fokus stellen

Dabei dürfen nicht mehr nur technische Voraussetzungen und Abhängigkeiten betrachten werden, viel mehr müssen Endanwender und ihre Bedürfnisse in den Betrachtungsfokus rücken. User Adoption ist kein Automatismus und beinhaltet mehr als eine technische Migration. User Adoption bedeutet weit mehr als reine Endanwenderschulungen. Aus Technologieprojekten werden heute Business-Projekte, die mehr Entscheidungsträger und Fachbereiche einbinden. Im Fokus stehen die Endanwender und die Auswirkungen, die neue digitale Lösungen u. a. auf tägliche Arbeitsprozesse, Formen der Zusammenarbeit und das persönliche Aufgabenmanagement haben.

User Adoption Management eroflgreich im Unternehmen etablieren

Wir definieren mit Ihnen gemeinsam die wichtigen Komponenten der begleitenden Maßnahmen, die im gesamten Projektverlauf die Akzeptanz der neuen Lösungen sicherstellen sollen. Zu Grunde liegen dabei die Veränderung der Arbeitsweise sowie die Zeitpunkte vor, während und nach der Einführung der neuen Lösungen. Im Rahmen unseres Best-Practice Ansatzes bringen wir die richtigen Fragen mit und können so kritische Themen schnell identifizieren.

Definition und Konzeption individueller Maßnahmen – unser Erfolgsfaktor

Wir geben Ihnen einen umfassenden Überblick über einzelne Tools, definieren für Sie passende Arbeitsprozesse und haben dabei immer die für Sie relevante Interessen- und Zielgruppen im Fokus. Ein umfassendes Kommunikations- und Schulungskonzept mit einer abgestimmten Timeline und klaren Verantwortlichkeiten lassen diese Maßnahmen erfolgreich werden.

Moderne Kommunikations- und Kollaborationsplattformen helfen Menschen die eigene Arbeit produktiver zu koordinieren.

Hüseyin Basyildiz, Consultant New Work & Collaboration, All for One Group AG
Unsere Leistungen

  • Überblick / Betrachtung relevanter Tools
  • Definition von Arbeitsprozessen und Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen
  • Definition wichtiger Interessengruppen / Zielgruppen
  • Erstellung eines umfassenden Kommunikationskonzeptes
  • Erstellung eines umfassenden Schulungskonzeptes
  • Erstellung einer möglichen Timeline
  • Berücksichtigung von Feedbackmöglichkeiten
  • Definition klarer Verantwortlichkeiten

Ihre Vorteile

  • Kontinuierliche Reflexion – Wir überprüfen Prozesse, Strukturen und Arbeitsweisen permanent
  • Kontinuierliches Feedback – Ihre Mitarbeiter werden optimal unterstützt
  • Starker Einbezug der Mitarbeiter fördert die Akzeptanz bei Mitarbeitern und Führungskräfte
  • Erprobte Schulungs- und Self-Learning-Methoden und -Plattformen