Vorteilsprogramm

EDGE/4

Steigender Nutzen in 4 Stufen: Das Vorteilsprogramm der All for One Group. Profitieren Sie von einer vertrauensvollen partnerschaftlichen Beziehung und mehrwertstiftenden Benefits.

Zur Broschüre Edge/4

Vier Stufen unserer Partnerschaft

Unser Vorteilsprogramm EDGE/4 gibt es in vier Stufen. Wir laden Sie ein, an EDGE/4 teilzunehmen und freuen uns auf den gemeinsamen Weg und den weiteren Ausbau unserer vertrauensvollen Partnerschaft.

Edge
One

Ihr Einstieg: Eine partnerschaftliche Beziehung aufbauen. Ein zentraler Ansprechpartner übernimmt persönliche Verantwortung für Ihre Zufriedenheit. Ihre Anforderungen werden in unseren Service- und Informationsprozessen gemanagt und bilden damit unser tägliches Kerngeschäft – keine „Nebenaufgabe“.

Edge
Business

Geplanter Erfolg: Ihr Business digital weiterentwickeln. Gemeinsam mit Ihrem persönlichen Customer Success Manager erstellen Sie ein individuelles Zukunftsbild sowie einen gemeinsamen Erfolgsplan. So nehmen wir die richtigen Themen rund um Ihre Geschäftsprozesse und Ihre IT in Angriff und führen diese zum Erfolg. Ihre Verankerung in unserer Organisation wächst.

Edge
Innovation Aufs nächste Level: Digitale Innovationen vorantreiben. Auf dieser Stufe kann es disruptiv werden: Wie können Sie digitale Technologien und Prozesse nutzen, um Ihr Unternehmen oder einzelne Fachbereiche aufs nächste Level zu bringen? Zusammen mit Ihrem Customer Success Manager planen Sie Innovationsprojekte und setzen sie um.

Edge
Strategy

Strategische Partnerschaft: Zukunft gemeinsam gestalten. Gemeinsam heben wir Transformation und Innovation für Ihr Unternehmen auf ein strategisches Level: Auf dieser Stufe sind Vertrauen und Partnerschaft so gefestigt, dass eine gemeinsame strategische Planung vorgenommen werden kann – auf Basis einer „Open Book Policy“.

Quartalsbenefits &Programmstufen

Zu den Programmstufen Zu den Quartalsbenefits

DER #CUSTOMER4LIFE-PROZESS

Den integralen Dreh- und Angelpunkt in der Partnerschaft mit unseren Stammkunden bildet der #Customer4Life-Prozess. Hier unternehmen wir konkrete Schritte, um Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse noch besser zu verstehen und Ihr Unternehmen erfolgreich weiterzuentwickeln. Der #Customer4Life-Prozess gliedert sich in insgesamt 6 Abschnitte:

Vorstellung Customer Success Management

COMMITMENT ABGEBEN

Sie lernen den #Customer4Life Prozess und Ihren persönlichen Customer Success Manager kennen.

Start #Customer4Life Prozess

STANDORT BESTIMMEN

Wir führen gemeinsam eine Standortbestimmung (OnlineSurvey) unserer Partnerschaft durch.

Festlegen eines Zukunftsbilds

HANDLUNGSFELDER BEWERTEN

Wir diskutieren die Ergebnisse der Standortbestimmung, verstehen Ihre Bedarfe und gestalten gemeinsam die strategische Zukunft Ihres Unternehmens.

Entwicklung eines Erfolgsplans

Themen priorisieren

Gemeinsam erarbeiten wir einen Erfolgsplan, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu steigern.

Umsetzung der Vereinbarungen

UMSETZUNG REALISIEREN

Wir leiten Initiativen aus dem Erfolgsplan ab, planen Ihre Transformation und setzen diese um.

Laufende Reviewschleifen

ERFOLGE MESSEN

Wir geben regelmäßiges Feedback, lernen daraus und setzen neue Impulse für Ihren Erfolg.

Haben Sie Interesse an unserem Vorteilsprogramm EDGE/4?

Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner der All for One Group oder füllen Sie das Formular aus. Wir melden uns bei Ihnen.