Websession: Follow the Sun: 24/7 - Weltweite IT-Performance ohne Grenzen

In einer global vernetzten Wirtschaft steigen die Anforderungen an IT-Services rasant. Unterschiedliche Zeitzonen, Sprach- und Kulturbarrieren, strenge Compliance-Vorgaben und der Anspruch an höchste Performance stellen international aufgestellte Unternehmen täglich vor neue Herausforderungen.
Diese Websession zeigt Ihnen, wie Global Application Services all diese Faktoren in einem zentralen Service- und Supportmodell vereinen – mit weltweit konsistenter Qualität, hoher Skalierbarkeit und gleichzeitig der nötigen Flexibilität für lokale Besonderheiten.

Unsere Experten Robert Kovacevic (Service Owner Application Services) und Denis Kadic (Sales Manager Global Business Services) beleuchten:

• die zentralen Herausforderungen global agierender Unternehmen und wie man sie strategisch adressiert,
• den Aufbau und die Funktionsweise eines globalen Application-Management-Modells für SAP und Non-SAP,
• konkrete Best Practices wie internationale Serviceorganisationen, Follow-the-Sun-Support und den Umgang mit kulturellen und rechtlichen Anforderungen.

Ihr Nutzen:

• Sie erfahren, wie ein globales Service-Modell Agilität, Effizienz und Innovationskraft fördert.
• Sie lernen, wie sich lokale Besonderheiten in eine globale Strategie einbinden lassen.
• Sie erhalten praxisnahe Inspirationen aus realen Projekten.
• Sie haben die Möglichkeit, Ihre individuellen Fragen direkt mit den Experten zu diskutieren.