All for One stärkt Position als führender SAP RISE Partner mit Einführung des »RISE ONE Service Centers«

Mit der Einführung des RISE ONE Service Centers bietet All for One nun seinen Kunden einen umfassenden Support für ihre SAP RISE Implementierungen. So profitieren Anwender von einem »single point of contact«, der nicht nur rund um RISE with SAP, sondern auch für Microsoft-bezogene Anliegen zur Verfügung steht, da Microsoft Cloud Services nahtlos in RISE ONE integriert werden können.

»Die Transformation in die Cloud mit RISE with SAP ist ein großer Meilenstein für Unternehmen. Eine fundierte, auch branchenspezifische Beratung über den Wechsel in die Cloud spielt dabei eine entscheidende Rolle für den Projekterfolg. Mit der Einführung des RISE ONE Service Centers bündeln wir unsere Kompetenzen und stellen unseren Kunden einen zentralen Ansprechpartner für sämtliche Tickets als Single Point of Contact, einschließlich Technologie- und Applikationsthemen außerhalb von RISE with SAP zur Verfügung« so Ralf Linha, COO der All for One Group, über die Vorteile des neuen Service Centers.

RISE ONE bietet Kunden bereits heute eine verbesserte Integration von SAP RISE private Cloud mit Microsoft Cloud Services, welche eine nahtlose Zusammenarbeit und Nutzung von Funktionen wie Chatbots, KI und Automatisierungstools im Office-Bereich ermöglicht.

Darüber hinaus wird All for One sukzessive weitere proaktive Services in RISE ONE integrieren. So soll in Kürze das proaktive Monitoring der Kundensysteme zur Verfügung gestellt werden, das RISE auf Health-Monitoring, Zertifikate, Nummernkreise, Performance und technischen Schwellwerte analysiert. Auf der Roadmap steht zudem die Integration des Managed Archive Services in RISE ONE, der eine digitale und revisionssichere Archivierung von Unternehmensdokumenten ermöglicht. Nahtlos integriert, erleichtert er einen reibungslosen Dokumentenaustausch und vielfältige Anwendungen im täglichen Bearbeitungsprozess.

»Mit den proaktiven Services wollen wir unseren Kunden zunehmend business-relevante und unternehmensweite Cloud-Services zur Verfügung stellen, die die Ressourcen unserer Kunden schonen. Dabei fokussieren wir uns auf Services, die internationalen technischen und rechtlichen Anforderungen gerecht werden. Die Einführung des gruppenweiten RISE ONE Service Centers ist ein wichtiger Schritt für die Lieferung von proaktiven Services, die wir stark ausbauen werden«, ergänzt Ralf Linha.