Ideal für einen stabilen SAP Basis Eigenbetrieb --> Mehr Infos" />
managedcloudservices_3_1920x540

Apps for SAP Basis Operations

Unsere "Apps for SAP Basis Operations" sind praxiserprobte Betriebswerkzeuge von Profis für Profis und damit ideal für einen stabilen SAP Basis Eigenbetrieb. In diese App Suite fließt unsere Erfahrung aus dem Betrieb von über 3000 SAP Systemen ein. Sie bietet Ihnen Lösungen für die Wartung, das Monitoring, das Compliance Management sowie die systemübergreifende Rootcause Analyse.

BESCHREIBUNG

SAP fordert im Rahmen des Lizenzwartungsvertrages Mitwirkungspflichten des Kunden, welche unter anderem die Pflege der Systemdaten im SAP Marketplace und die Verteilung von Wartungszertifikaten auf den einzelnen Systemen umfassen. Zur Erfüllung dieser Mitwirkungspflichten benötigt jeder Kunde im Regelfall ein SAP Solution Manager System.

Hier setzt unser Service an. Die "SAP Support App" bietet Ihnen genau die relevanten Funktionen, welche Sie benötigen, um den SAP Support für Ihre Systemlandschaft auch ohne ein eigenes SAP Solution Manager System zu erhalten. Sie benötigen kein eigenes System und erreichen so die Einsparung von Implementierungsaufwänden, Infrastrukturkosten und Betriebsaufwänden.

Das Monitoring von SAP Systemen ist eine Voraussetzung für einen stabilen Betrieb. Viele Unternehmen haben ein Monitoring für die Infrastruktur etabliert, jedoch noch nicht für die SAP Applikation. Die Systeme werden sozusagen von außen betrachtet, ohne Blick auf die Abläufe in der Applikation. Daher können applikatorische Probleme, wie z.B. vollgelaufene Nummernkreise nicht automatisch erfasst und gemeldet werden. In der Konsequenz ist damit entweder die regelmäßige, manuelle Überwachung der Systeme erforderlich, oder Fehler werden nicht erkannt und führen zu Betriebsstörungen.

Auch wenn ein Applikationsmonitoring im Einsatz ist, ist die Anpassung an neue Technologien immer wieder ein hoher Aufwand. SAP bietet zwar auch interne Möglichkeiten des Monitorings, doch ist deren Funktionsumfang für viele Fachabteilungen zu mächtig, und Schwellwerte müssen erst mit Erfahrung eingelernt werden.

Sie erhalten als Bestandteil des Paketes unser "All for One BestPractice Template", welches unser KnowHow aus dem Betrieb von über 3000 SAP Systemen beinhaltet. Dank dieses Templates müssen Sie nicht selbst aus der Vielzahl von möglichen Messpunkten die relevanten identifizieren, sowie über schmerzhafte Erfahrung deren Schwellwerte einpegeln. Unser voreingestelltes System ermöglicht es Ihnen direkt, Ihre SAP Systeme effizient zu überwachen und im Fehlerfall Meldungen auszulösen.

Die Configuration & Security Analysis App ermöglicht es Ihnen zentral sicherzustellen, dass alle Systeme den definierten Security Vorgaben folgen. Statt jedes System einzeln zu prüfen, erhalten Sie eine zentrale Übersicht, in welcher Sie darüber hinaus Veränderungen an den Einstellungen nachvollziehen können. Das senkt die administrativen Aufwände bei gleichzeitiger Steigerung des Sicherheitsniveaus. Dazu bietet die App folgende Funktionen: Validation, Changes und Search & Store Browser.

Der Service umfasst die Bereitstellung von beispielhaften Regelwerken und Security Vorgaben sowie die Möglichkeit eigene Vorgaben einzustellen und zu überwachen.

Mit dieser App ist es möglich, die Ursache für aufgetretene Performanceprobleme oder Fehlersituationen gezielt zu untersuchen. So kann rasch das verursachende System oder die betroffene Komponente isoliert bzw. lokalisiert werden, um dies im Detail zu analysieren.

Mit der System Analysis können einzelne Systeme oder kleine Systemgruppen anhand vorhandener Dashboards gezielt untersucht werden, um so die aktuelle Systemlast oder den Systemzustand zu überprüfen.

In der Trace Analysis kann ein End-to-End-Trace über mehrere Systeme durchgeführt werden, um den Verursacher eines Performanceproblems oder einer Fehlersituation zu lokalisieren. Dabei kann der Trace vom aufrufenden Client, über das Frontend, bis zum jeweiligen Backend Daten sammeln und so die Verursacher von Problemsituationen lokalisieren.

Screenshots Apps for SAP Basis

licensemanagement_899x506

SAP Support App: Zentrale Übersicht ihres Lizenzstatus und automatische Erneuerung der Wartungszertifikate

maintenanceplanner_899x506

SAP Support App: Automatische Aktualisierung der Daten im SAP Service Marketplace

sapewastatus_899x506

SAP Support App: Automatische Erstellung und Übermittlung der EWA (Early Whatch Alerts)

systemmonitoringhierarchy_899x506

System Monitoring App: Aus mehreren tausend Knoten, die richtigen ausgewählt und voreingestellt

systemmonitoring_899x506

System Monitoring App: Zentrales Systemmonitoring nach Best Practice Methodik

change_899x506

Security App: Übersicht der empfohlenen & eingespielten SAP Security Notes

csa_systems_899x506

Security App: Übersicht des Compliance Status aller SAP Systeme

Ihre Vorteile

  • Verwalten Sie Ihr SAP System effizient und setzen Sie Ihre Personalressourcen bestmöglich ein
  • Keine Investition in die Anschaffung oder den Betrieb von dedizierten Systemmanagement Tools (z.B. SolMan)
  • Vermeiden Sie manuelle Checks der Systeme und lassen Sie sich automatisch über Ereignisse informieren
  • Intergrieren Sie neue Applikationen problemlos
  • Erkennen Sie Compliance-Abweichungen sytemübergreifend, um Abweichungen rechtzeitig zu erkennen
  • Prüfen Sie Ihre Systeme regelmäßig und automatisiert gegen die SAP Patch Day Security Notes
  • Professionelles Monitoring mit kundenindividueller Anpassung
  • System-Analyser für optimale Performance und Aufdeckung von Bottlenecks
  • Nutzung unseres Know-hows und unserer Praxiserfahrung aus dem Betrieb von über 3.000 SAP Systemen

Mit unseren Apps for SAP Basis Operations ermöglichen wir es auch kleineren IT-Teams, Betriebslösungen wie ein SAP Service Provider einzusetzen.

Manuel Thalhofer, Portfoliomanager SAP Services, All for One Group

Unsere Leistungen

  • Anbindung der bestehenden SAP Systeme
  • Direkter Start mit vorkonfigurierten Apps
  • Erfüllung der SAP Wartungsvorraussetzungen ohne eigenen SolMan
  • Zentrales Systemmonitoring
  • Systemübergreifende Rootcause Analyse
  • Zentrale Lösung für Compliance & Patchmanagement

Sie haben noch Fragen?

afo_0519_gergolla_6989_final_print_rgb_opt_1158x527
Patrick Gergolla Digital Sales Team
  • T:
  • M:
people_3_1900x1900

Apps for SAP BASIS | ProvideNow

Beratung anfordern