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Team Coordinator (m/w/d) Service Quality Management

  • FACHBEREICH

    IT Service & Support
  • STANDORT

    Istanbul (Maslak)
  • JOBLEVEL

    Professionals

DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND

  • Du übernimmst die Führung und entwickelst das Team fachlich
  • Du analysierst und optimierst die Prozesse z. B. im Ticket Lifecycle
  • Die Unterstützung bei der Strategieentwicklung des Bereiches sowie deren Umsetzung gehört ebenso zu Deinen Aufgaben

DAS ERWARTET DICH

  • Spannende Projekte bei erfolgreichen Top-Unternehmen, Weltmarktführern und Hidden Champions
  • Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
  • Interessante Benefits
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum

DAS ZEICHNET DICH AUS

  • Innovationen sowie Customer Touchpoints sind Dir nicht fremd
  • Du besitzt ein überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich – SAP Grundwissen ist von Vorteil, aber kein Muss
  • Eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität
  • Du bist kommunikationsstark
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

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Wertvoller Freiraum

Wir ermöglichen dir bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche, situationsbedingt auch mehr. Vertrauensarbeitszeit bietet zusätzliche Flexibilität. Unser Ziel: Raum schaffen. Für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.

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20 Tage bezahlter Urlaub

Wir bieten dir 20 Tage bezahlten Urlaub. Sofort nach Arbeitsbeginn. Und wenn du dich langfristig für uns entscheidest, sind weitere zusätzliche Urlaubstage drin.

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Glänzende Perspektiven

Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen und systematischen Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen.

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Mobilität

In Istanbuls Straßen von A nach B zu kommen kann anstrengend sein. Wir stellen dir die Istanbul Card kostenlos zur Verfügung, damit du entspannter unterwegs bist.

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Absicherung & Gesundheit

Deine Absicherung und Gesundheit sind uns wichtig. Eine betriebliche Altersvorsorge gehört zur Grundausstattung. Neben der privaten Krankenversicherung ist on top eine Zusatzversicherung für die Zahnbehandlung vorhanden. Auch Coachings für Stressprävention & Konfliktbewältigung werden angeboten.

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We Are One

Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.

ÜBER DIE All for One Group SE

Wir! Eine eingeschworene Gemeinschaft von über 2.500 Transformations- & Integrationsexperten, New Work Verfechtern, Cybersecurity Spezialisten, Big Data & Business Analysten, IoT Engineers und Consultants rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Als führende Consulting- und IT-Gruppe vereinen wir Strategie- und Managementberatung, Prozessberatung, Branchen-Expertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach. Wir begleiten und unterstützen mehr als 3.000 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

3.000 KUNDEN

Aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen

2.500 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN

Europaweit

30 STANDORTE

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AUSGEZEICHNET

SAP Partner des Jahres 2021 | Microsoft Partner of the Year 2021 in der Kategorie „SAP on Azure“ | Top Nationaler Arbeitgeber 2021 im Fokus Ranking | Top Company 2022

Dein Ansprechpartner für Fragen

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Yener Usma Recruiting Manager
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