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Service Manager (w/m/d)

  • Joblevel

    Professionals
  • Fachbereich

    Managed Services

  • Standort

    Bexbach, Bielefeld, Dortmund, Ettlingen bei Karlsruhe, Filderstadt bei Stuttgart, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, Memmingen, München, Ratingen, Weingarten

Schön, wenn man wie Annika sagen kann: Hier fühle ich mich zu Hause. Und tatsächlich ist es auch das, was das Arbeiten bei der All for One Group ausmacht. Sicher, die All for One Group steht als führende Consulting- und IT-Gruppe in erster Linie für Prozessberatung, Technologieberatung und Managementberatung. Sie bietet spannende Aufgaben und Projekte rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Und dennoch: Wenn man sich bei unseren mittlerweile über 2.500 Kolleginnen und Kollegen so umhört, ist es eben dieser einzigartige Spirit, das großartige Miteinander und Füreinander, das sie sagen lässt: Die All for One Group ist ein Stück Zuhause.

Werde Teil der All for One Group. Wir bieten deutschlandweit ein neues Zuhause für einen

Service Manager (w/m/d)

MEHR ALS EIN JOB – DAS ERWARTET DICH:

  • Nach Abschluss der Transition bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services
  • Du stehst in regelmäßigen Kontakt zu unseren Kunden zu SLAs und anderen Vertragsthemen
  • Unsere Kunden schätzen Dich als Berater für neue Themen und Trends
  • Neue Bedarfe und Anforderungen unserer Kunden erkennst Du frühzeitigt und platzieren uns als erste Adresse hierfür
  • Eskalationen moderierst Du souverän und sachlich und erreichen so schnell eine Lösung

DEINE LEIDENSCHAFT – DAS MACHT DICH AUS:

  • Du bringst langjährige Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Outsourcing Services und -Prozessen mit, die Du entweder auf Dienstleister- oder Kundenseite gesammelt hast
  • Du verstehst sich nicht nur als Betreuer, sondern auch als Change Agent für IT-Themen unserer Kunden und erkennst vertriebliche Potentiale
  • Auf C-Level kommunizierst und bewegst Du Dich sicher
  • Die für diese Rolle erforderlichen Methoden und Tools wie Cobit 5, ITIL etc. beherrschst Du aus dem Effeff und bringst darüber hinaus ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und Kenntnisse im IT-Recht mit

EIN STÜCK ZUHAUSE - DAS BIETEN WIR:

  • Ein professionelles Umfeld bei einem Top-Arbeitgeber der IT-Branche
  • Ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld
  • Viele Freiräume in der täglichen Arbeitsgestaltung (Home Office, Vertrauensarbeitszeit)
  • Organisierter Wissensaustausch und -aufbau mit erfahrenen Kollegen

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Du hast noch Fragen?

Sprich mich gerne direkt an:

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Yener Usma Recruiting Manager
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