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Service Manager (m/w/d)

  • FACHBEREICH

    Technical Consulting & Managed Services
  • STANDORT

    Bexbach, Bielefeld, Buxheim bei Memmingen, Dortmund, Düsseldorf, Ettlingen bei Karlsruhe, Filderstadt bei Stuttgart, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen, Weingarten
  • JOBLEVEL

    Professionals

DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND

  • Nach Abschluss der Transition bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed  Services
  • Du stehst in regelmäßigen Kontakt zu unseren Kunden zu SLAs und anderen Vertragsthemen
  • Unsere Kunden schätzen Dich als Berater für neue Themen und Trends
  • Neue Bedarfe und Anforderungen unserer Kunden erkennst Du frühzeitig und platzierst uns als erste Adresse hierfür
  • Eskalationen moderierst Du souverän und sachlich und erreichst so schnell eine Lösung

DAS ERWARTET DICH

  • Ein professionelles Umfeld bei einem Top-Arbeitgeber der IT-Branche
  • Ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld
  • Viele Freiräume in der täglichen Arbeitsgestaltung (Home Office, Vertrauensarbeitszeit)
  • Organisierter Wissensaustausch und -aufbau mit erfahrenen Kollegen

DAS ZEICHNET DICH AUS

  • Du bringst langjährige Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Outsourcing Services und -Prozessen mit, die Du entweder auf Dienstleister- oder Kundenseite gesammelt hast
  • Du verstehst dich nicht nur als Betreuer, sondern auch als Change Agent für IT-Themen unserer Kunden und erkennen vertriebliche Potentiale
  • Auf C-Level kommunizieren und bewegst Du dich sicher
  • Die für diese Rolle erforderlichen Methoden und Tools wie Cobit 5, ITIL etc. beherrschst Du aus dem Effeff und bringen darüber hinaus ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und Kenntnisse im IT-Recht mit

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

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Wertvoller Freiraum

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – so bekommst du Raum für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.

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30+1 Tage Urlaub

Nimm dir die Zeit für das, was dir wichtig ist.

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Glänzende Perspektiven

Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.

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Attraktive Prämien & Rabatte

Profitiere von Boni für Sonderprojekte, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Firmenjubiläen, Mitarbeiterrabatten für privates Online Shopping, vergünstigten Freizeit & Fitnessangeboten (Qualitrain) und Rad Leasing (JobRad).

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Work Life Balance & Gesundheit

Wir bieten dir u. a. Angebote für Stressprävention & Konfliktbewältigung, Unterstützung für Kinder- & Pflegebetreuung, Gesundheitschecks & Vorsorgeuntersuchungen, Modelle für betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeit und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung.

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We Are One

Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.

ÜBER DIE All for One Group SE

Wir! Eine eingeschworene Gemeinschaft von über 2.500 Transformations- & Integrationsexperten, New Work Verfechtern, Cybersecurity Spezialisten, Big Data & Business Analysten, IoT Engineers und Consultants rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Als führende Consulting- und IT-Gruppe vereinen wir Strategie- und Managementberatung, Prozessberatung, Branchen-Expertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach. Wir begleiten und unterstützen mehr als 3.000 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

3.000 KUNDEN

Aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen

2.500 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN

Europaweit

30 STANDORTE

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AUSGEZEICHNET

SAP Partner des Jahres 2021 | Microsoft Partner of the Year 2021 in der Kategorie „SAP on Azure“ | Top Nationaler Arbeitgeber 2021 im Fokus Ranking | Top Company 2022

Dein Ansprechpartner für Fragen

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Yener Usma Recruiting Manager
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