Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
OK
zuhause_stephan_2_1158x527

SAP Service Quality Consultant (m/w/d)

  • Fachbereich

    IT Service & Support
  • Ort

    Filderstadt bei Stuttgart
  • Joblevel

    Professionals

Schön, wenn man wie Stephan sagen kann: Hier fühle ich mich zu Hause. Und tatsächlich ist es auch das, was das Arbeiten bei der All for One Group ausmacht. Sicher, die All for One Group steht als führende Consulting- und IT-Gruppe in erster Linie für Prozessberatung, Technologieberatung und Managementberatung. Sie bietet spannende Aufgaben und Projekte rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Und dennoch: Wenn man sich bei unseren
mittlerweile über 1.800 Kolleginnen und Kollegen so umhört, ist es eben dieser einzigartige Spirit, das großartige Miteinander und Füreinander, das sie sagen lässt: Die All for One Group ist ein Stück Zuhause.

Werden Sie Teil der All for One Group.

Wir suchen derzeit für unseren Standort in Filderstadt einen:

SAP Service Quality Manager (m/w/d)

In Ihrer Funktion als SAP Service Quality Manager stellen Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen die Qualität unseres Second Level Support sicher und sind ebenfalls in Transition-Projekte eingebunden.Sie übernehmen als SAP Service Quality Manager diese Aufgaben:

  • Sie sind für die Koordination der systembasierten Tickets für unsere Second Level Support Teams zuständig
  • Weiterhin stellen Sie die Qualität der Ticketbearbeitung sicher
  • Das Reporting der KPI´s liegt ebenso in Ihrem Aufgabenbereich.
  • Sie pflegen und verwalten Kundenstammdaten sowie Änderungen dieser selbstständig in SAP und stellen die Datenqualität dieser sicher

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Erste Berufserfahrung als SAP Anwender oder einer ähnlichen Position im IT Umfeld
  • Routinierter Umgang mit MS Office Tools
  • Gutes IT Verständnis
  • Selbständige und organisierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, optional gute Englischkenntnisse in Wort
    und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

  • Ein professionelles Umfeld bei einem Top-Arbeitgeber der IT-Branche
  • Ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld
  • Viele Freiräume in der täglichen Arbeitsgestaltung (Home Office, Vertrauensarbeitszeit …)
  • Einen organisierten Aufbau und Austausch von Know-How mit erfahrenen Kollegen
  • 30+1 Tage Urlaub, eine attraktive Dienstwagenregelung, individuelle Karrierepfade, ein Jobrad, Rückenmassagen sowie viele weitere Benefits, die auf unsere Berater abgestimmt sind

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Sie haben Fragen? Sprechen Sie uns direkt an.

Carolin Drößiger
Tel.: +49 (0) 711 / 78807 116
carolin.droessiger@all-for-one.com

All for One Group AG, Personalmanagement, Rita-Maiburg-Straße 40, 70794 Filderstadt