zuhause_stephan_4_1920x540

Consultant (m/w/d) IT Support und Betrieb (mind. 75 % Teilzeit oder Vollzeit)

  • Joblevel

    Professionals
  • Fachbereich

    IT Service & Support
  • Standort

    Zürich, Hamburg, München, Filderstadt bei Stuttgart, Düsseldorf

Consultant (m/w/d) IT Support und Betrieb (mind. 75 % Teilzeit oder Vollzeit)

Innerhalb der All for One Group ist die avantum consult AG auf Big Data und Business Analytics Projekte spezialisiert. avantum etabliert Navigationsinstrumente für eine effiziente Unternehmenssteuerung – mit dem Ziel, Ihre Unternehmensleistung systematisch zu verbessern. Unsere Berater kombinieren breitgefächertes fachlich-technisches Know-how mit dem nötigen Gespür, wie die individuellen Herausforderungen der Organisation im Projekt optimal gelöst werden können. So stellt avantum gleichermaßen den Projekterfolg wie auch die systematische Verbesserung Ihrer Unternehmensleistung sicher.

Unser Erfolg lässt uns weiter wachsen - daher suchen wir einen

Consultant (m/w/d) IT Support und Betrieb (mind. 75 % Teilzeit oder Vollzeit)

Als Consultant IT Support und Betrieb (m/w/d) unterstützt Du branchenübergreifend (inter)nationale Unternehmen beim laufenden Betrieb von IBM-Lösungen mit dem Schwerpunkt auf Business Intelligence. Spannende Themen, verantwortungsvolle Aufgaben und eine individuelle Entwicklung.

MEHR ALS EIN JOB – DAS ERWARTET DICH:

  • Du berätst und unterstützt unsere Kunden remote via Telefon oder Ticketsystem bei auftretenden Fragen oder Anwendungsproblemen rund um unsere IBM Business Intelligence Lösungen
  • Du koordinierst 2nd- und 3rd Level-Support und bist erster Ansprechpartner unserer Kunden bei der Fehleranalyse und -behebung
  • Du analysierst und optimierst sowohl die Lösungen als auch die support- und betriebsnahen Prozesse unserer Kunden, indem Du mit unseren Kunden Sollkonzepte erarbeitest und Aufwandschätzungen sowie Vorgehensmodelle definierst
  • Die aktive Weiterentwicklung unseres „Support and Operations“ Bereiches gibt Dir die Chance, eigene Ideen zu verwirklichen und rundet dein Aufgabengebiet ab

EIN STÜCK ZUHAUSE - DAS BIETEN WIR:

  • Eine herausfordernde und spannende Position in einem erfolgreichen Team mit flachen Hierarchien
  • Interne und externe Weiterbildungsprogramme für die fachliche und persönliche Entwicklung
  • Systematischer Wissensaustausch und -aufbau mit erfahrenen Kollegen
  • Zahlreiche Benefits wie Zuschuss zum Fitnessstudio/Sportverein, regelmäßige Massagen, Möglichkeit auf Zusatzversicherungen und mehr
  • Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle bei unseren Kunden, im Homeoffice oder in einer unserer zahlreichen Geschäftsstellen

DEINE LEIDENSCHAFT – DAS MACHT DICH AUS:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich (Wirtschafts)- Informatik oder ein vergleichbarer Werdegang
  • Min. 2 Jahre Berufserfahrung in Projekten oder im Support und Betrieb von Softwarelösungen im Business Intelligence Umfeld
  • Analytische und systematische Arbeitsweise mit sehr guter Problemlösungsfähigkeit sowie Kreativität neue Ideen zu entwickeln
  • Deutsche Sprachkenntnisse auf C2-Niveau, gute Englisch Kenntnisse und eine Reisebereitschaft von 20 %

Du hast Fragen? Sprich uns direkt an:

Pollock
Karoline Pollock Recruiting Manager