Vertriebs- und Service-Cockpit

Für eine 360° Rundumsicht auf Ihre Kunden

Ihre Anforderungen

Vertrieb und Service benötigen eine komplette Sicht auf den Kunden. Transparenz, Geschwindigkeit und Vollständigkeit der Daten spielen dabei eine große Rolle – von den Adressdaten über Aufträge bis hin zu Servicefällen oder offenen Posten. Die 360° Rundumsicht auf den Kunden über alle Aktivitäten, Kontakte und Meldungen hinweg muss stets aktuell und zuverlässig zur Verfügung stehen.

Vorteile & Funktionen

  • alle Informationen auf einen Blick Kundendaten und Kundenakte
  • Marketingdaten
  • Vertriebsdaten
  • Servicedaten und -meldungen
  • Reklamationen
  • Kontaktmanagement
  • Kundentermine im Überblick
  • Kundenstatistiken
  • Zusatzinformationen mit einem Klick
  • individuelle Gestaltungsmöglichkeit der Oberfläche
  • userbezogene Navigationsprofile
  • permanentes Online Reporting

Unsere Lösung im Detail

Mit dem Vertriebs- und Servicecockpit stehen Ihnen alle Daten und Informationen rund um Ihre Kunden schnell, transparent und vollständig zur Verfügung. Egal, ob Sie Daten einsehen, ändern oder neu erfassen wollen: Sie sind immer mit wenigen Klicks am Ziel.

Das Cockpit bietet Vertriebs- und Servicemitarbeitern einen übersichtlichen und personifizierten Dialog. Durch Navigationsprofile werden die benötigten Transaktionen automatisch gewählt und Fehleingaben vermieden. Mit dem permanenten Online-Reporting stehen Kundenstatistiken und -auswertungen aktuell und schnell zur Verfügung.

Das Vertriebs- und Servicecockpit umfasst...

  • Auslieferung der Zusatzlösung per SAP-Transport
  • Aktivierung über das Switch Framework
  • Lösungs- und Anwendungsdokumentation

Bitte beachten Sie die für die Lösung erforderlichen Systemvoraussetzungen. Ihr Fachberater hilft Ihnen gerne dabei.

Weitere Informationen




Factsheet Vertriebs- und Servicecockpit




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