Ihre Experten für IBM i (AS/400)

Unser profundes Knowhow rund um IBM i, (AS/400) sowohl in der Software-Entwicklung als auch im Support, gewährleistet Ihnen Sicherheit beim Einsatz Ihrer IBM i und IBM i-Anwendungen. An verschiedenen Standorten in Deutschland stehen Ihnen zahlreiche Mitarbeiter mit langjähriger IBM i-, DCW- und Anwendungsentwicklungs-Erfahrung zur Verfügung; zusätzlich haben wir ein umfangreiches Partnernetzwerk in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie in Tschechien.

Unsere Services rund um IBM i & DCW

DCW-Softwarepflege / Hotline

Im Rahmen Ihres DCW-Pflegevertrags wird die Software nicht nur an gesetzliche Vorgaben angepasst, sondern zusätzlich werden „best practice" Lösungen realisiert. Die jeweils aktuelle Software-Version steht immer für Sie auf Abruf bereit. Natürlich haben Sie auch Zugriff auf unsere First- und Second-Level Hotline. Und Sie können sich immer auf „erste Hilfe" bei Anwendungsfragen verlassen.

Zusatzlösungen und DCW-Softwarelizenzen

Ihr Unternehmen wächst und wird internationaler? Sie können jederzeit Lizenzen für weitere Benutzer erwerben. Auch bei Landesversionen unterstützen wir Sie gerne. Manche Herausforderungen entstehen durch veränderte Rahmenbedingungen und funktionale Anforderungen. Immer up-to-date: mit den neuesten Entwicklungstechniken entwickeln wir für Sie maßgeschneiderte Zusatzlösungen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Mit unserem Experten-Team beraten und unterstützen wir Sie umfassend in allen Bereichen der Anwendungsentwicklung in Ihrer digitalen Transformation.

Beratung

Selbst die beste Software ist ohne qualifizierte Fachberatung wertlos. Egal ob Sie ein Organisationsproblem lösen, Schnittstellen verändern, neue Funktionalitäten einführen oder Mitarbeiter schulen wollen, in allen Fällen können Sie auf unsere Berater und unser Partnernetzwerk zählen.

IBM i-Monitoring & Remote Services

Unser Monitoring Tool ist 7x24 aktiv, erkennt die Probleme frühzeitig und lässt ein Ticket erstellen. Es werden sämtliche Systeme überwacht: System Hardware, Anwendungen, Schnittstellen & Datenübertragungen von IBM POWER i (AS/400) nach überall.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf während Urlaubszeiten oder Krankheitsfällen Ihrer Mitarbeiter. Unsere Remote Services unterstützen Sie in allen Lagen, wir stellen Ihnen einen "Ersatzspieler" zur Verfügung. In diesem Fall erhalten unsere Mitarbeiter das Ticket und bearbeiten dieses sofort!

IBM i & DCW Hosting

Als zertifizierter IBM - Managed Service Provider betreiben wir Ihre IBM i/DCW-Landschaft in einer individuell abgestimmten Umgebung. Und zwar in zwei Rechenzentren in Deutschland – für höchste Datensicherheit. Im Rahmen des kompletten oder selektiven IBM i-Hostings bieten wir Ihnen alle Leistungen an, die die Hochverfügbarkeit, Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung Ihrer IBM i/DCW-Landschaft gewährleisten. Dabei handelt es sich um individuell vereinbarte Service- und Supportkonzepte zu einem attraktiven monatlichen Festpreis. Wir stellen Ihnen Hardware, Software, Administration und Support zur Verfügung und Sie können sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Application Management heißt bei uns: Unsere IBM i/DCW-Experten leisten einen Komplettservice. Von Upgrades und Patches über die Durchführung von Change Requests oder Systemmigrationen bis hin zu Wartung, Support und Anwenderberatung. So sorgen wir dafür, dass Ihr IBM i/DCW-System nicht nur immer auf dem neuesten Stand, sondern auch genau an Ihre Bedürfnisse angepasst ist. SLAs gewährleisten Verfügbarkeit und Performance. Damit Sie das Potenzial Ihres IBM i/DCW-Systems voll ausnutzen können.

Um jede Ihrer Anforderungen kümmert sich ein ausgewiesener IBM i/DCW-Spezialist mit dem jeweils benötigten Fachwissen. Sie profitieren von spürbar höherer Servicequalität und Kompetenz im Vergleich zum Eigenbetrieb – bei niedrigeren und transparenten Kosten dank der von uns realisierbaren Skaleneffekte.

Vorteile & Funktionen:

  • Kundenindividuelle Konzeption und Implementierung
  • Nutzung des kompetenten 7x24h-Service-Desks
  • Nutzung der hochmodernen Rechenzentrum-Infrastruktur
  • SLA-gerechter Betrieb (Serverhardware, Betriebssystem, Datensicherung und -rücksicherung, Systemüberwachung, Reporting)
  • Individuell definierte Betriebsbetreuungszeit inklusive Rufbereitschaft
  • Garantierte Hochverfügbarkeit, Reaktions- und Antwortzeiten
  • Betrieb Ihrer IBM i/DCW-Anwendung im Rahmen einer ASP-Umgebung, einer kompletten LPAR-Umgebung oder als DCW-Archiv in unseren Rechenzentren
  • Rechenzentrum-Standorte in Deutschland (Frankfurt a.M.)

Einführung DCW-Software

Sie sind auf der Suche nach einem Warenwirtschaftssystem oder einer ausgereiften Buchhaltungs-Lösung für Ihre IBM i (AS/400)? Mit der DCW-Warenwirtschaft und der DCW-Buchhaltung bieten wir Ihnen zwei umfangreiche Lösungen, versehen mit modernen Technologien wie z. B. Webservices.

DCW-Infoportal

Ihr DCW-Pflegevertrag ermöglicht es Ihnen, über unser DCW-Infoportal Updates, Unterlagen und Produkthilfen herunterladen. Für den erstmaligen Zugriff benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Bitte wenden Sie sich an unsere Hotline.

DCW-Anwenderforum

Die COMMON Deutschland stellt mit dem COMMON-DCW-Anwenderforum die offizielle Plattform für Ihre Änderungs- und Weiterentwicklungsanforderungen zur Verfügung. Zusammen mit dem COMMON DCW-Anwenderkreis entscheiden wir gemeinsam über die Umsetzung Ihrer Wünsche und Anregungen.

Direkt zum Forum

DCW-Partner im In- und Ausland

Wir unterhalten ein aktives und lebendiges Partnernetzwerk im In- und Ausland, dass Sie in der Beratung, bei Zusatzlösungen und bei der Betreuung von Landesversionen unterstützt.

DCW Beratungspartner:

Brainworx information technology GmbH
Sterneckstr. 37
5020 Salzburg
Österreich
T: +43 662 8722110
office@brainworx.at
www.brainworx.at
DCW Software Czech Republic s.r.o.
Platnéřská 2
110 00 Praha 1
T: +420 235 315 315
office@dcw-software.cz

www.dcw-software.cz

consolut.gmbh
Erzbergerstr. 18
68165 Mannheim
Deutschland
T: +49 621 338330
dcw@consolut.com
www.consolut.com
Strehle Software GmbH
Am Sybillenstein 22
55232 Alzey
Deutschland
T: +49 171 3122833
info@strehle-software.de
www.strehle-software.de
DCW Schweiz AG
Alte Wollerauerstr. 17
8805 Richterswil
Schweiz
T +41 43 888 0468
kontakt@dcw-software.ch
www.dcw-software.ch
Jörg Zantopp
Allensteiner Ring 54
23879 Mölln
Deutschland
T: +49 171 6868735
joerg.zantopp@t-online-de


DCW Lösungspartner

Datenanalyse, Audit und Archivierung
Audicon GmbH

Am Wallgraben 100
70565 Stuttgart
www.audicon.net
Dokumenten- und Prozessmanagement
CTO Balzuweit GmbH

Lautlinger Weg 3
70567 Stuttgart
www.cto.de
Business Intelligence und Data Warehouse
Bissantz & Company

Nordring 98
90409 Nürnberg
www.bissantz.de
E-Bilanz und Business Analytics
Port2m

Schloss Monrepos 7
71634 Ludwigsburg
www.port2m.eu

SAP Migration

Und wenn Ihre DCW-Installation das Ende des Lebenszyklus erreicht hat, stehen wir Ihnen mit leistungsfähigen Tools und umfangreicher Erfahrung bei einer SAP-Migration zur Seite.

SC/400 Software

Unser profundes Knowhow sowohl in der Software-Entwicklung als auch im Support gewährleistet Ihnen Sicherheit beim Einsatz der SC/400-Software – jetzt und in Zukunft. Mit Port2M in Ludwigsburg steht Ihnen unser langjähriger Partner mit seinen erfahrenen Entwicklern und Beratern zur Verfügung, die sich im SC/400-Umfeld bestens auskennen, da sie teilweise bereits an der Entwicklung der Software in den 1980-Jahren mitgearbeitet haben.

Softwarepflege/Hotline

Im Rahmen Ihres SC/400-Pflegevertrags wird die Software nicht nur an gesetzliche Vorgaben angepasst. sondern zusätzlich werden „best practice" Lösungen realisiert. Die jeweils aktuelle Software-Version steht immer für Sie auf Abruf bereit. Natürlich haben Sie auch Zugriff auf unsere First- und Second-Level Hotline. Und Sie können sich immer auf „erste Hilfe" bei Anwendungsfragen verlassen.

Software-Lizenzen und Zusatzlösungen

Ihr Unternehmen wächst und wird internationaler? Sie können jederzeit Lizenzen für weitere Benutzer erwerben. Manche Herausforderungen entstehen durch veränderte Rahmenbedingungen und funktionale Anforderungen wie z. B. Finanzplanung oder ganz aktuell das Thema E-Bilanz. Auch hierfür haben wir Zusatzlösungen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Beratung

Selbst die beste Software ist ohne qualifizierte Fachberatung wertlos. Egal ob Sie ein Organisationsproblem lösen, Schnittstellen verändern, neue Funktionalitäten einführen oder Mitarbeiter schulen wollen, in allen Fällen können Sie auf unsere Berater in Bensheim und unser Partnernetzwerk zählen.

SAP-Migration

Und wenn Ihre SC/400-Installation das Ende des Lebenszyklus erreicht hat, stehen wir Ihnen mit leistungsfähigen Tools und umfangreicher Erfahrung bei einer SAP-Migration zur Seite.

All for One Steeb. Das SAP Haus.