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Wie sehen Transformation und Innovation konkret aus – in der IT, in den Geschäftsprozessen, in der Organisation und in der Unternehmenskultur? Das Mittelstandsforum gibt zwei Tage lang Antworten: so umfassend, mit so vielen Praxisbeispielen und so mittelstandsgerecht, wie Sie es nirgendwo anders finden. B4B Solutions verantwortet 11 Beiträge zum Thema Customer Experience, die wir Ihnen auf dieser Seite zusammengefasst haben.