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Kaffee Date mit SAP & Mobotix

Das SAP Customer Experience Team lädt zum professionellen Kaffeesatzlesen ein: Nicht nur im übertragenen Sinn! In einer handverlesenen Runde und bei handgebrühtem Spitzen-Kaffee erhalten Sie einen Vorgeschmack wie der Aufbau einer überzeugenden Customer Experience im Mittelstand aussehen kann! Die Mobotix AG teilt ihre Projekterfahrung und nützliche Tipps für die Umsetzung in der Praxis.
  • Ort

    Webcast

  • Start

    03.11.2021 10:00
  • Ende

    03.11.2021 11:30
Geschmackvolle Customer Experience von SAP

Erfahren Sie, wie die Mobotix AG ihre Customer Experience auf ein neues Level gehoben hat, tauschen Sie sich direkt mit den Digitalisierungsexperten des erfolgreichen Herstellerunternehmens aus und verkosten Sie exklusiven Kaffee.

Kaffee Tasting mit der Coffee Cupping Methode

In 30 Minuten lernen wir zwei der exklusivsten Kaffeesorten der Welt kennen. Ein Kaffee Sommelier zeigt uns, worauf es beim richtigen Verkosten ankommt und warum keine Sorte der anderen gleicht. Den feinen Geschmack des Kaffees runden drei Sorten feinster Premiumschokolade ab.

Programm

Wie KMU eine überzeugende Customer Experience aufbauen können, um ihre Kunden zu begeistern

Erleben Sie, wie kleine und mittelständische Unternehmen mit smarten Tools effizientere Prozesse aufbauen und damit mehr Transparenz und Qualität in Kundeninteraktionen bringen können: für positive Erlebnisse, die Ihre Endkunden überzeugen.

Victoria Mut und Moritz Bechtold von der Mobotix AG werden gemeinsam mit SAP-Partner B4B Solutions zeigen, wie sie ihren Vertrieb und Service auf das nächste Level gebracht haben und welche Visionen sie für ihr E-Commerce Geschäft haben.

  • 10:00 - 10:05 Uhr: Begrüßung
    Semmy Eichler, SAP Customer Experience Team
  • 10:05 - 10:20 Uhr: Frisch aufgebrüht - Customer Experience im Mittelstand
    Semmy Eichler, SAP Customer Experience Team
    Lukas Kerschbaum, Managing Director B4B Solutions
  • 10:20 - 10:30 Uhr: Kaffeeklatsch - Wo steht Ihre Firma in Sachen Customer Experience?
    Alle
  • 10:30 - 11:00 Uhr: Wie die Mobotix AG ihre Vision der Customer Experience umsetzt
    Victoria Mut und Moritz Bechtold, Mobotix AG & Lukas Kerschbaum, B4B Solutions
  • 11:00 - 11:30 Uhr: Kaffee Tasting
    Alle
  • Ab 11:30 Uhr: Wrap-up
    Semmy Eichler, SAP Customer Experience Team

Teilnahme

Das Event ist Teil der Kaffee Date Reihe von SAP. Die Anmeldung zum Workshop erfolgt über eine separate Registrierungsseite sowie über ein Voranmeldeprinzip. Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl besteht kein Teilnahmeanspruch.