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Next Level Customer Experience: Workshop für den Mittelstand

Workshop für Entscheider zum Thema Next Level Customer Experience im Mittelststand: Mit intelligenten Lösungen und Strategien für E-Commerce, Vertrieb und Marketing zu positiven Kundenerlebnissen. In Zusammenarbeit mit SAP Deutschland gestalten wir eine Breakout Session zum Thema Vertrieb von morgen.
  • Kategorie

    Unsere Online-Events
  • Start

    23.04.2021 09:00
  • Ende

    23.04.2021 11:15

Customer Experience im Mittelstand: Aktuelle Trends und Strategien

Keynotes & Breakoutsessions

An diesem Vormittag dreht sich alles um das Thema Digitalisierung im Mittelstand, und wie Unternehmen mit intelligenten Lösungen und Strategien für E-Commerce, Vertreib und Marketing positive Kundenerlebnisse gestalten.

Das Event wird von SAP Deutschland gestaltet. Es erwarten Sie spannende 2 Keynotes und 4 parallele Breakout Sessions. B4B Solutions zeichnet sich für die Breakout Session zum Thema Vertrieb verantwortlich.

Das Programm

  • Begrüßung & Welcome [10 Minuten] - Stavros Giogakas
  • Keynote: Customer Experience im Mittelstand: Aktuelle Trends und Strategien [20 Minuten] - Thilo Kerner und Stavros Giogiakas
  • Wählen Sie eine von vier parallelen Breakouts [je 50 Minuten]. Diskussion und Austausch unter Peers zu den folgenden Themen.
    • Breakout 1: Omnichannel, eCommerce, digitales Marketing, Hyperpersonalisierung
    • Breakout 2: Vertrieb von morgen: effizient, transparent, kollaborativ und intuitiv
    • Breakout 3: Digitales B2C Marketing und Personalisierung über alle Kanäle
    • Breakout 4: Configure-Price-Quote: von Variantenkonfiguration über Angebotserstellung bis zur Ergebnissimulation.

  • Keynote: Wie können Sie den Mehrwert der Digitalisierung für Ihr Unternehmen ermitteln? [30 Minuten] - Ricarda Rieser
  • Wrap-up & Verabschiedung [10 Min]

Begrenzte Teilnehmerzahl!

Dieser Workshop richtet sich an Entscheider aus Vertrieb, E-Commerce und Marketing mittelständischer Unternehmen. Unser Ziel ist es, einen homogenen Teilnehmerkreis mit begrenzter Personenanzahl als Basis für zielführende Diskussionsrunden zusammenzustellen. Die Voranmeldung geschieht über das gleichnamige Xing-Event der SAP.