Next Level Customer Experience: Workshop für den Mittelstand

Keynotes & Breakoutsessions

An diesem Vormittag dreht sich alles um das Thema Digitalisierung im Mittelstand, und wie Unternehmen mit intelligenten Lösungen und Strategien für E-Commerce, Vertreib und Marketing positive Kundenerlebnisse gestalten.

Das Event wird von SAP Deutschland gestaltet. Es erwarten Sie spannende 2 Keynotes und 4 parallele Breakout Sessions. B4B Solutions zeichnet sich für die Breakout Session zum Thema Vertrieb verantwortlich.

Das Programm

• Begrüßung & Welcome [10 Minuten] - Stavros Giogakas
• Keynote: Customer Experience im Mittelstand: Aktuelle Trends und Strategien [20 Minuten] - Thilo Kerner und Stavros Giogiakas
• Wählen Sie eine von vier parallelen Breakouts [je 50 Minuten]. Diskussion und Austausch unter Peers zu den folgenden Themen.
  • Breakout 1: Omnichannel, eCommerce, digitales Marketing, Hyperpersonalisierung
  • Breakout 2: Vertrieb von morgen: effizient, transparent, kollaborativ und intuitiv
  • Breakout 3: Digitales B2C Marketing und Personalisierung über alle Kanäle
  • Breakout 4: Configure-Price-Quote: von Variantenkonfiguration über Angebotserstellung bis zur Ergebnissimulation.

• Keynote: Wie können Sie den Mehrwert der Digitalisierung für Ihr Unternehmen ermitteln? [30 Minuten] - Ricarda Rieser

• Wrap-up & Verabschiedung [10 Min]

Begrenzte Teilnehmerzahl!

Dieser Workshop richtet sich an Entscheider aus Vertrieb, E-Commerce und Marketing mittelständischer Unternehmen. Unser Ziel ist es, einen homogenen Teilnehmerkreis mit begrenzter Personenanzahl als Basis für zielführende Diskussionsrunden zusammenzustellen. Die Voranmeldung geschieht über das gleichnamige Xing-Event der SAP.