DCW-Software

Unser profundes Knowhow sowohl in der Software-Entwicklung als auch im Support gewährleistet Ihnen Sicherheit beim Einsatz der DCW-Software – jetzt und in Zukunft. Am Standort Bensheim stehen Ihnen zahlreiche Mitarbeiter mit langjähriger DCW-Erfahrung zur Verfügung; zusätzlich haben wir ein umfangreiches Partnernetzwerk in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie in Tschechien.

Softwarepflege/Hotline

Im Rahmen Ihres DCW-Pflegevertrags wird die Software nicht nur an gesetzliche Vorgaben angepasst. sondern zusätzlich werden „best practice" Lösungen realisiert. Die jeweils aktuelle Software-Version steht immer für Sie auf Abruf bereit. Natürlich haben Sie auch Zugriff auf unsere First- und Second-Level Hotline. Und Sie können sich immer auf „erste Hilfe" bei Anwendungsfragen verlassen.

Software-Lizenzen und Zusatzlösungen

Ihr Unternehmen wächst und wird internationaler? Sie können jederzeit Lizenzen für weitere Benutzer erwerben. Auch bei Landesversionen unterstützen wir Sie gerne. Manche Herausforderungen entstehen durch veränderte Rahmenbedingungen und funktionale Anforderungen wie z. B. die Überprüfung von Geschäftspartnern anhand von Sanktionslisten oder ganz aktuell das Thema E-Bilanz. Auch hierfür haben wir Zusatzlösungen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Beratung

Selbst die beste Software ist ohne qualifizierte Fachberatung wertlos. Egal ob Sie ein Organisationsproblem lösen, Schnittstellen verändern, neue Funktionalitäten einführen oder Mitarbeiter schulen wollen, in allen Fällen können Sie auf unsere Berater in Bensheim und unser Partnernetzwerk zählen.

DCW-Bedienerhilfen UND NACHRICHTEN online

Sie wollen sich schnell einen Überblick über die Funktionsweise z. B. des maschinellen Zahlverkehrs verschaffen? Versuchen Sie es doch einmal über Google mit dem Begriff  „DCW Zahllauf". Unser Partner consolut hat alle DCW-Bedienerhilfen und Nachrichtentexte internettauglich gemacht!

ASP-Lösungen

Seit vielen Jahren können Sie Ihre DCW-Anwendung in unserem DCW-Rechenzentrum betreuen lassen. Dieses Angebot gewinnt immer mehr an Attraktivität, vor allem bei einer Ablösung der DCW-Software. Durch den ASP-Betrieb haben Sie im Rahmen der gesetzlichen  Aufbewahrungsfristen kostengünstig Zugriff auf Ihre historischen Daten.

DCW-Partner

Wir unterhalten ein aktives und lebendiges Partnernetzwerk im In- und Ausland, das Sie in der Beratung, bei Zusatzlösungen und bei der Betreuung von Landesversionen unterstützt.

DCW-Infoportal

Ihr DCW-Pflegevertrag ermöglicht es Ihnen, über unser DCW-Infoportal Updates, Unterlagen und Produkthilfen herunterladen. Für den erstmaligen Zugriff benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Bitte wenden Sie sich an unsere Hotline.

DCW-Anwenderforum

Die COMMON Deutschland stellt mit dem COMMON-DCW-Anwenderforum die offizielle Plattform für Ihre Änderungs- und Weiterentwicklungsanforderungen zur Verfügung. Zusammen mit dem COMMON DCW-Anwenderkreis entscheiden wir gemeinsam über die Umsetzung Ihrer Wünsche und Anregungen.

SAP-Migration

Und wenn Ihre DCW-Installation das Ende des Lebenszyklus erreicht hat, stehen wir Ihnen mit leistungsfähigen Tools und umfangreicher Erfahrung bei einer SAP-Migration zur Seite.